保险公司以无病历为由拒赔如何解决
当保险公司以无病历为由拒绝赔付时,被保险人可以采取多种渠道来维护自己权益,具体如下:
1.被保险人可以寻求保险代理人或经办人的帮忙,他们一般拥有丰富的专业常识和处置经验,可以在双方之间进行有效斡旋,有时能促成问题的解决。
2.被保险人可以直接向保险公司总部投诉,保险公司对理赔服务较为看重,有效的投诉总是可以引起保险企业的看重并促进问题得到处置。
3.被保险人还可以向当地银保监进行投诉,银保监作为保险企业的直接主管部门,对保险企业的理赔服务有监管职责,其投诉函对保险公司具备较大的威慑力。
4.假如以上渠道均没办法解决问题,被保险人可以选择向法院提起诉讼,通过法律方法来维护我们的权益。
2、保险纠纷仲裁及诉讼步骤
找法网提醒,当保险纠纷没办法通过协商和解方法解决时,当事人可以选择仲裁或诉讼的方法来解决争议。
1.仲裁是由合同双方当事人在争议发生之前或之后达成书面协议,将争议提交给双方都赞同的第三者进行裁决。
2.仲裁裁决具备法律约束力,假如一方当事人不履行裁决,另一方可以向人民法院申请强制实行。
3.而诉讼则是将争议提交给人民法院进行审理,由法院在查明事实、分清责任的基础上作出判决或裁定。
4.诉讼解决保险纠纷具备国家强制力作为后盾,当事人需要予以实行。
在仲裁或诉讼过程中,当事人需要根据有关程序和规定进行举证、质证和辩论等环节,以便法院或仲裁机构可以公正、公平地处置争议。