误区1、所有消费都可投诉

《消法》规定：买家为生活消费需要购买、用产品或者同意服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属买家协会的受理范围。

误区2、所有购买产品都可投诉

两种状况下，购买的产品出现问题，投诉买家协会不予受理。一种是超越保修期的产品。一种是使用方法不对、人为导致的损毁。

误区3、产品、服务有诈可“假一赔十”

《消法》规定：经营者提供产品或者服务有欺诈行为的，应当根据买家的需要增加赔偿其遭到的损失，增加赔偿的金额为买家购买产品价款或者同意服务成本的一倍。也就是说，假一赔一，而不是假一赔十。

误区4、所有投诉都可得到精神赔偿

《消法》第43条规定：经营者违反本法第25条规定，侵害买家的人格尊严或者侵犯买家人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。但如提出一些“过”的需要，买家则应“三思”。

误区5、凡与消费“有关”都可向买家协会投诉

买家丢物一般应准时向公安部门报案。当然，假如买家在超市将物品交由存包处保管，领取时发现物品丢失，买家协会则可介入调解。

误区6、所有投诉买家协会都要受理

依据《中国买家权益保护法》的规定，有9种状况投诉不予受理：1、经营者之间购销纠纷；2、买家个人私下买卖纠纷；3、产品超越规定的保修期和保质期；4、产品标明是“处置品”的（没真实说明处置缘由的除外）；5、未按产品使用详解致使产品损毁或人为损毁的；6、被投诉方不清楚的；7、争议双方过去达成调解协议并已实行，没新状况、新理由的；8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处置的；9、不符合国家法律、法规有关规定的。

误区7、产品的水平纠纷由买家协会断定

涉及到水平鉴别的纠纷，只能到有关测试部门做出水平鉴别后，买家协会才能此为依据，借用法律规定，帮助买家讨回公道。