医院医疗纠纷如何去医院投诉
面对医院医疗纠纷:
1.病人及其家属应尝试与临床医师及科室领导进行直接交流,以寻求初步解决方法。
2.若交流无果或存在异议,患方可以选择向医院内设立的投诉部门如门诊部、医务处(科、部)、院办、党办等职能部门或院领导进行投诉。
3.卫生局医政科也是处置此类投诉的要紧途径。这类机构将负责接收投诉并展开相应的调查与处置。
2、医疗纠纷书面投诉方法
找法网提醒,医疗纠纷的投诉方法以书面形式为佳,这能够帮助确保投诉内容的明确性和可追溯性。
1.患方在写作投诉信时,应详细讲解医疗过程、存在的问题、个人诉求及有关证据等,以便投诉受理部门可以全方位知道状况并进行处置。
2.书面投诉不只体现了投诉的正式性,也能够帮助保护患方的合法权益。
医疗事故投诉的处置步骤
依据《医疗事故处置条例》的规定,医疗事故投诉的处置步骤如下:
1.患方或其近亲属需向各医疗机构的医疗事故争议受理办公室提出疑议,并出示有关身份证明,填写《医疗资料封存申请书》,一同封存医疗资料以确保其完整性和真实性。
2.若病人死亡引发争议,还需填写《尸检建议书》并按规定进行尸解以明确死因。
3.若争议需进行医疗事故技术鉴别,患方需向卫生局医疗事故争议办公室(医政科)提交申请,由有关部门进行审察并决定是不是受理。对于符合规定的申请,将组织专家进行鉴别并出具鉴别建议。
4.依据鉴别结果及有关法律法规,对医疗事故责任进行认定并作出相应处置决定。
整个处置过程需遵循公平、公正、公开的原则,确保患方的合法权益得到充分保障。