1、退租房定金打12345有什么用

1、12345是市长热线，而退租房定金是民事纠纷。买家打电话给12315和96315消协咨询投诉更有效。建议先找房东协商解决，可以打电话给物业、警察、税务等部门寻求帮助。

2、租房双方签订房子出租合同，有了租房约定，需要严格实行约定。对于租金的支付也是需要实行合同的约定的，没约定的可以协商补充约定，另外他们退租的是是违约的，可以需要他们承担违约金与实质损失赔偿，与他们协商不成的状况下可以到法院起诉。

《中国民法典》第五百八十七条

债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，导致不可以达成合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，导致不可以达成合同目的的，应当双倍返还定金。

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2、租房订金退还纠纷，如何起诉?

1、搜集证据：

假如你觉得我们的合法权益遭到了侵害，第一要做的就是搜集证据。证据可以包含书面证据、口头证据、物证等。

2、去专业的律师事务所委托律师

大家请的律师是职业律师，一个律师最基本的需要就是要有律师执业证书。没证书的“律师”或者资质不够的“律师事务所”可不可以找。

3、初步咨询律师：

你可以向专业的律师咨询你的案件是不是有立案和赢诉的可能性。同时，律师也可以帮助你确定诉讼的具体程序和起诉的方法。

4、庭前调解：

法院会公告被告方出庭，进行庭前调解。在调解过程中，法官会协调双方达成和解协议。假如达成共识，案件就得到知道决。

《中国民事诉讼法》第一百二十三条

起诉应当向人民法院递交起诉状，并根据被告人数提出副本。

书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知他们当事人。

3、租房定金纠纷找律师，收费标准

租房定金纠纷，律师收费的方法一般分为计时收费、按件收费与按标的收费。律师收取成本主要分为以下三种状况：

怎么收费一般为200—500/小时。

一般无财产争议性质的案件，都是采取按件收费的规范进行的，依据不一样的案情收费一般在5000—20000.

案件存在财产争议的，一般以诉讼标的为基础，按比率收取律师费。

1.争议标的在10万元以下部分 8%—10%，最低一般高于5000元;

2.争议标的在10万元以上但在100万元以下部分 6%—7%;

3.争议标的在100万元以上但在500万元以下部分 5%;

4.争议标的在500万元以上但在1000万元以下部分 3%;

5.争议标的在1000万元以上但在5000万元以下部分 1%;

6.争议标的在5000万元以上部分 0.5%。