1、培训机构不退费该向哪个投诉?

补习班不退费应该向买家协会投诉，首要条件是确有退费状况。所谓买家投诉，是指买家为生活消费需要购买、用产品或者同意服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和需要解决问题等行为。

费者协会同意买家的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：

（一）对买家的投诉，由被诉方所在地的县级买家协会或下属分会处置；被诉方所在地与常住地不同的，由常住地县级买家协会或下属分会处置。

（二）案情涉及两个县级辖区以上的，由一同的上一级（市级或省级）买家协会处置。

（三）案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省买家协会处置；省买家协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何买家协会处置。

（四）省买家协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地买家协会处置，对重大、疑难的投诉案件可以直同意理。

（五）外籍买家投诉国内经营者的，培训机构不退费向哪个投诉由被诉方所在地县级买家协会处置；省内买家在上海、江苏、香港、澳门区域消费引发的争议，可以向买家所在地消协投诉。

2、补习班存在什么问题?

1、没发票、没合同

2、合同条约含糊不清

3、收费打折大，风险也大

4、退费附加条约多

综上所述，培训机构不退费是可以向买家协会投诉的，其实培训机构也是存在很多问题的，譬如合同条款不了解甚至是没合同或是没发票，潜在的风险也比较大。所以，选择一所合格的培训学校是至关要紧的。