假如买家因电子支付与企业与第三方平台发生纠纷,协商不成的状况会想到去法院起诉,不过不少人并不了解起诉的详细步骤,同时不了解应该起诉企业还是第三方平台,在此建议买家起诉之前弄懂纠纷的来龙去脉。
电子支付纠纷发生后,买家第一步应该明确哪个来担责:
1、以过错责任原则为基础;
2、当事人应该对自己主观过错或技术操作上的失误给他们导致的损失承担赔偿责任;
3、双方均有过错时,视各自过错程度对于损害哦的影响而适用过错相抵原则;
4、双方均无过错时,不可抗力,正当防卫,紧急避险,意料之外事件等可以作为免责事由。
依据上述的几个原则可以确定电子支付纠纷中到底是是哪一方的责任,假如说只是企业的责任,则买家只能以企业作为被告起诉,假如企业和第三方平台都有责任的话,可以将双方作为一同被告起诉。
起诉维权的话需要采集有关证据证明自己在电子支付纠纷过错承受的损失与他们应该承担的责任,同时还需要写好起诉状到有管辖权的法院起诉。建议涉及纠纷数额较大的才通过诉讼解决,具体的程序不知道最好有个第三方支付纠纷专业的律师介入。