“特价产品，概不退换”、“最后讲解权归××公司所有”如此的一些标语是不是十分熟知，没错在不少企业会说明某些产品会不退不换，如此的条约会让不少人想起霸王条约，那样特价产品恕不退换是不是合法呢？

所谓“特价产品不退不换”如此的条约其实是违法有关的法律规定的，，企业的这种行为可以说成是为企业的一种营销方法。但这不可以作为免除企业责任的条约，假如在买家购买时企业明确告知了，可以被认作是一个格式条约，通常来讲买家也不能需要退换货物。但，假如优惠、特价产品存在水平问题的话，有关的退换货依旧要依据有关的法律来处置。

也就是说，假如买家购买的产品发现存在水平问题，那样，依据《中华人民共和国买家权益保护法》有关规定，“经营者提供的产品或者服务不符合水平需要的，买家可以根据国家规定、当事人约定退货，或者需要经营者履行更换、维修等义务。无论是否特价产品，只须有水平问题都是可以进行退换的。

买家在平时网上购物中遇见此类状况，可以通过以下渠道维护自己合法权益：

1、与企业协商解决，通常来讲出现商品水平问题企业会承担有关的责任；

2、协商无果的话，可以拨打12315请求消协调解或者到工商部门申诉；

3、涉及产品价值较高，通过投诉或者协商无果的状况，可通过诉讼的方法解决