⑴在购买、用产品和同意服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。⑵享有了解其购买、用的产品或者同意的服务的真实状况的权利。有权依据产品或者服务的不同状况，需要经营者提供产品的价格、产地、生产者、作用与功效、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、用法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、成本等有关状况。⑶享有自主选择产品或者服务的权利。有权自主选择提供产品或者服务的经营者，自主选择产品品种或者服务方法，自主决定购买或者不购买任何一种产品、同意或者不同意任何一项服务。在自主选择产品或者服务时，有权进行比较、辨别和挑选。

⑷享有公平买卖的权利。在购买产品或者同意服务时，有权获得水平保障、价格合理、计量正确等公平买卖条件，有权拒绝经营者的强制买卖行为。 ⑸因购买、用产品或者同意服务遭到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 ⑹享有依法成立维护自己合法权益的社会团体的权利。 ⑺享有获得有关消费和买家权益保护方面的常识的权利。 ⑻在购买、用产品和同意服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 ⑼享有对产品和服务与保护买家权益工作进行监督的权利。